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1.当您的航班发生延误或取消并符合免费退票条件时，您可免费办理退票。
2.仅限购买深航实际承运国内航班的电子客票（479开头）。
3.仅限单人单程成人客票办理。
4.非深航官方渠道购买过保险的电子客票，保险费不予退还。
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